Shipping policy

Política de Envios

A nossa prioridade é garantir que os seus produtos chegam até si de forma segura e eficiente. Abaixo encontrará informações detalhadas sobre os nossos procedimentos de envio.

1. Áreas de Entrega

  • Portugal Continental: Entregamos em todas as regiões de Portugal Continental.
  • Ilhas (Açores e Madeira): Enviamos para as ilhas, podendo haver prazos de entrega e custos adicionais.
  • Internacional: Envios para fora de Portugal. podendo haver prazos de entrega e custos adicionais.

2. Custos de Envio

  • Portugal Continental:
    • Custo de envio de 5€.
  • Açores e Madeira:
    • Custo fixo de envio de 5€.
    • Nota: Podem aplicar-se taxas adicionais dependendo do peso e volume da encomenda.

3. Prazos de Entrega

  • Portugal Continental:
    • Entregas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Açores e Madeira:
    • Entregas em 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Observações:
    • Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores externos, como condições meteorológicas ou atrasos dos transportadores.

4. Processamento de Encomendas

  • Horário de Processamento:
    • Encomendas efetuadas até às 14h são processadas no mesmo dia útil.
    • Encomendas após esse horário são processadas no dia útil seguinte.
  • Dias Úteis: De segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais.

5. Métodos de Envio

  • Utilizamos transportadoras confiáveis.

6. Entrega

  • Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo.
  • Ausência no Momento da Entrega:
    • O transportador deixará uma notificação para reentrega ou recolha num ponto de conveniência.

7. Custos Adicionais

  • Taxas Alfandegárias: Não se aplicam em envios nacionais.
  • Outras Taxas: O cliente é responsável por quaisquer taxas adicionais relacionadas com a entrega.

8. Problemas com a Entrega

  • Atrasos ou Falhas na Entrega:
    • Se não receber a sua encomenda dentro do prazo estimado, entre em contacto connosco.
  • Produtos Danificados ou Incorretos:
    • Informe-nos dentro de 48 horas após a receção para que possamos resolver a situação.

9. Alterações e Cancelamentos

  • Antes do Envio:
    • Pode alterar ou cancelar a sua encomenda se ainda não tiver sido processada.
  • Após o Envio:
    • Deverá aguardar a receção e seguir o processo da nossa Política de Devolução.

10. Contactos

  • E-mail: beautyandfitleiria@gmail.com
  • Telefone: +351 916031823

11. Alterações à Política de Envios

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Envios a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente.

Data da última atualização: 26/09/2024